Lieferung & Versand

Sicher verpackt.
Schnell bei Dir.

Wir versenden Deine Bestellung deutschlandweit mit DHL oder DHL Express - diskret, nachverfolgbar und mit persönlicher Übergabe.

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DeutschlandweitDHL & DHL ExpressDu wählst die passende Versandart.

GeschütztPersönliche ÜbergabeIdentitätsprüfung bei der Zustellung.

Schnell informiertSendungsverfolgungSendungsnummer in der Regel gegen 17:30 Uhr.

Zwei Versandarten

Was passt zu Dir?

DHL Standard ist die wirtschaftliche Wahl. Wenn es besonders schnell gehen soll, kannst Du DHL Express wählen.

DHL Standard

7,90 €

1-3 WerktageReguläre Laufzeit nach der Übergabe an DHL.
Annahmefrist bis 15:00 UhrRezept, abgeschlossene Bestellung und Zahlung müssen vorliegen.
Sendungsverfolgung inklusiveDen Link erhältst Du per E-Mail.

Ab 150 € Bestellwert ist DHL Standard kostenlos.

DHL Express

14,90 €

In der Regel am nächsten TagZustellung üblicherweise zwischen 08:00 und 12:00 Uhr - auch samstags.
Annahmefrist bis 14:00 UhrRezept, abgeschlossene Bestellung und Zahlung müssen vorliegen.
Für besonders eilige SendungenMit digitaler Sendungsverfolgung.

Versandvorbereitung

So läuft der Versand ab

Sobald Rezept, Bestellung und Zahlung vollständig vorliegen, bereiten wir den Versand vor. Den Weg bis dahin erklären wir unter Rezept einlösen und Ablauf ansehen.

1Alles liegt vollständig vor

Rezept, abgeschlossene Bestellung und Zahlung sind vollständig bei uns eingegangen.

2Versandart ist gewählt

Deine Bestellung wird für den gewählten Versand mit DHL oder DHL Express vorbereitet.

3Übergabe an den Versanddienstleister

Das vorbereitete Paket wird an DHL oder DHL Express übergeben.

4Paket verfolgen

Nach der Übergabe erhältst Du Deine Sendungsnummer in der Regel gegen 17:30 Uhr.

15:00

Versand am selben Werktag ist möglich.

Für DHL Standard müssen Rezept, Bestellung und Zahlung montags bis freitags bis 15:00 Uhr vollständig vorliegen. Für DHL Express gilt eine Annahmefrist bis 14:00 Uhr.

Sichere Zustellung

Deine Bestellung wird persönlich übergeben.

Wir versenden mit dem Zusatz „Persönliche Übergabe“. So wird das Paket nicht einfach abgelegt oder beim Nachbarn abgegeben.

IdentitätsprüfungAusweis bitte bereithalten

Der Zusteller prüft, ob die Sendung an die richtige Empfangsperson übergeben wird. Als Nachweis kannst Du einen gültigen Personalausweis oder Reisepass bereithalten.

Postfiliale möglichEine Lieferung an eine Postfiliale ist möglich.

Keine PackstationAuch eine Übergabe an Nachbarn ist nicht vorgesehen.

Kurz beantwortet

Häufige Fragen zum Versand

Weitere Einzelheiten findest Du jederzeit im Hilfecenter unter „Versand & Lieferung“.

Wann erhalte ich die Sendungsnummer?

Nach der Übergabe an DHL oder DHL Express erhältst Du eine E-Mail mit der Sendungsnummer - in der Regel gegen 17:30 Uhr.

Kann mein Paket beim Nachbarn abgegeben werden?

Nein. Aufgrund der persönlichen Übergabe ist eine Zustellung an Nachbarn nicht vorgesehen.

Kann ich an eine Packstation liefern lassen?

Eine Lieferung an eine Packstation ist nicht möglich. Eine Lieferung an eine Postfiliale ist hingegen möglich.

Was mache ich bei einem Lieferproblem?

Melde Dich bitte über unseren Kontaktbereich und gib möglichst Deine Bestellnummer an. Wir prüfen den Vorgang persönlich und suchen gemeinsam eine Lösung.

Alle Versandfragen im Hilfecenter

Bereit für Deine Bestellung?

Deine Bestellung ist bei uns in guten Händen.

Entdecke das verfügbare Sortiment oder sprich bei offenen Fragen direkt mit uns.

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